Шаг 1. Решить организационные вопросы.

Если медиация наметилась, необходимо решить ряд организационных вопросов:

количество представителей на переговорах;

полномочия этих представителей;

дату, время и место проведения медиации;

возможную продолжительность переговоров;

количество работающих медиаторов;

вопросы конфиденциальности и безопасности.

Шаг 2. Оформить договор или соглашение на оказание услуг медиации.

Соглашение о проведении процедуры медиации должно содержать следующие сведения: предмет спора, порядок и сроки проведения процедуры, условия участия сторон (в том числе оплата услуг и расходы).

согласовать медиатора (-ов);

заключить договор на медиацию;

заключить с медиатором договор о конфиденциальности;

подписать соглашение об этических принципах ведения переговоров.

Шаг 3. Проведение медиации.

В соответствии со ст. 11 «Закона о медиации» участники самостоятельно устанавливают порядок проведения процесса медиации.

При возникновении разногласий одна из сторон (пациент или медицинская организация) может направить в письменной форме предложение об обращении к процедуре медиации. Если в течение 30 дней согласие на проведение медиации от другой стороны не получено, то предложение считается отклоненным (п.5 ст. 7 «Закона о медиации»).

В случае получения согласия на медиацию, время и место для переговоров согласовывается со сторонами. Задача медиатора сделать переговоры максимально комфортными для вас, обеспечив соблюдение основных принципов медиации. У медиатора на переговорах много функций, но основная — помочь вам найти оптимальное решение, которое будет также приемлемо для вашего партнера.

Важно! Количество встреч может быть разным. Иногда удается решить проблему за одну встречу, иногда — в течение нескольких встреч. Важно, что вы сами контролируете проходящие переговоры и всегда можете их приостановить или прекратить.

Медиативное соглашение является гражданско-правовой сделкой, обеспечивающей защиту прав граждан и возмещение вреда.

Материал взят с сайта med.ulgov.ru